L’après-vente représente aujourd’hui l’un des plus importants gisements de productivité.
Nos clients utilisateurs doivent donc trouver des solutions concrètes pour optimiser leur organisation et ainsi gagner en efficience. Nos compétences en formation et notre expérience de déploiement nous permettent de fournir un contenu et une approche idéalement optimisés pour chaque métier de l’après-vente.
Par ailleurs, sur la base de cette expérience d’accompagnement réussie dans l’automobile, d’autres secteurs tels que la moto, les poids lourds et les chantiers navals nous ont sollicités pour adapter nos approches de formation à leurs besoins spécifiques.
Amélioration continue
Nous assurons toutes les formations de nos utilisateurs depuis l’installation et pendant toute la durée de vie de nos produits
Coopération terrain
Chaque formation est adaptée aux conditions terrain de chacun de nos clients et à leur configuration
Priorité au client
Nos clients utilisateurs appréhendent l’utilisation de toutes les fonctionnalités produit au profit de leurs clients finaux
Amélioration continue
Nous assurons toutes les formations de nos utilisateurs depuis l’installation et pendant toute la durée de vie de nos produits
Priorité au client
Nos clients utilisateurs appréhendent l’utilisation de toutes les fonctionnalités produit au profit de leurs clients finaux
Coopération terrain
Chaque formation est adaptée aux conditions terrain de chacun de nos clients et à leur configuration
Découvrez nos formations
La plateforme digitale pour piloter et fluidifier le parcours après-vente
Nous les avons formés
Nicolas SCHMIT
Directeur Pièces et Services
Nous avons mis en place MecaPlanning en 2019 lors de la reprise de KIA au Maroc par le groupe GBH. 3Dsoft nous a formidablement accompagnés sur le terrain dans la formation de toutes nos équipes. Ensuite, chaque année une remise à niveau à distance est effectuée par l’équipe de formation et nous les consultons régulièrement pour nos besoins lors de nouveaux arrivants. Leurs supports sont indispensables et l’équipe toujours disponible. Merci !
Philippe TROVA
Responsable Services et Pieces
Une équipe au top, à l’écoute de tous, et Jessica a su donner les explications nécessaires à chaque utilisateur du groupe Parascandola pour exploiter l’outil au mieux. Je vous conseille très fortement l’utilisation de MecaPlanning.
Quelques chiffres
Taux d’acquisition (2022) :
Taux de satisfaction (2022) :
Nombre de sites formés (2021) :
Notre équipe de formation
Franck HAMIAUX
Formateur 3Dsoft
Gaspar LOPEZ
Formateur 3Dsoft
Jayom PAUPIAH
Formateur 3Dsoft
Jean KOUAKOU
Formateur 3Dsoft
Vincent PIRMET
Formateur 3Dsoft
Thierry LEVIEIL
Formateur 3Dsoft
Philippe D’ANGELO
Formateur 3Dsoft
Alain PERROTTON
Formateur 3Dsoft
Raphaël SCHNELL
Formateur 3Dsoft
Richard FAVRAUD
Formateur Référent 3Dsoft
Jean-Michel PERRAULT
Formateur 3Dsoft
Jessica LOPES
Coordinatrice / Référente PSH